Pesquisa realizada em 2005 pela Febraban - Federação dos Bancos Brasileiros, envolvendo quase 40 dos maiores bancos do universo de 161 instituições, mostra a importância desse setor que movimenta em gastos cerca de R$ 13 bilhões e investiu cerca R$ 4,6 bilhões em novas aquisições e manutenção da base instalada naquele ano.

Se levar em conta a desvalorização do dólar em relação ao real, que foi de 16,6% no período da pesquisa, o investimento cresceu de 11%. No ano anterior ele foi de 8%. As despesas foram divididas em 20% para aquisição de equipamentos; 20% com pessoal; 28% com desenvolvimento e manutenção em casa (apesar do volume de terceirização ter crescido); e o restante com despesas gerais.

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